Δικαιώματα Δανειολήπτη Απέναντι σε Servicer

Κάθε δανειολήπτης έχει νομικά κατοχυρωμένα δικαιώματα απέναντι σε τράπεζα και servicer. Δες ποια είναι και πώς τα ασκείς.

Τα 10 βασικά δικαιώματά σου

1. Δικαίωμα ενημέρωσης

Πλήρης πληροφόρηση για το συνολικό χρέος, τις χρεώσεις, τα επιτόκια — δωρεάν και σε εύλογο χρόνο.

2. Δικαίωμα αμφισβήτησης ενεργητικής νομιμοποίησης

Μπορείς να ζητήσεις αποδεικτικά κυριότητας της απαίτησης. Συχνά αποκαλύπτονται κενά.

3. Δικαίωμα διαμεσολάβησης

Πρόσβαση σε διαπραγμάτευση μέσω Κώδικα Δεοντολογίας πριν από κάθε δικαστική ενέργεια.

4. Δικαίωμα ρύθμισης μέσω εξωδικαστικού

Δικαιούσαι να υπαχθείς στον εξωδικαστικό μηχανισμό. Servicers υποχρεούνται να συμμετέχουν.

5. Δικαίωμα ανακοπής

Άσκηση ανακοπής σε διαταγή πληρωμής εντός 15 ημερών.

6. Δικαίωμα αναστολής

Σε δικαστήριο, με κατάλληλα επιχειρήματα.

7. Προστασία ευάλωτου οφειλέτη

Αν δικαιούσαι ιδιότητα ευάλωτου, υποχρεωτική αποδοχή ρύθμισης.

8. Ακατάσχετο εισόδημα

€1.500/μήνα ακατάσχετα από κάθε λογαριασμό σου (αν δηλωθεί).

9. Φορέας Απόκτησης

Για ευάλωτους με πρώτη κατοικία σε πλειστηριασμό.

10. Δικαίωμα παραπόνου σε ΓΓΧΤΔΙΧ

Για κακή συμπεριφορά servicer.

Πώς ασκείς κάθε δικαίωμα

Τι να μην κάνεις

• ❌ Μην αναγνωρίσεις γραπτά υπόλοιπο χωρίς νομικό έλεγχο
• ❌ Μην παραιτηθείς από δικαιώματα σε «έξτρα συμφωνία»
• ❌ Μην παρακάμψεις τα δικαιώματά σου επειδή «νιώθεις ένοχος»
• ❌ Μην πιστέψεις τηλεφωνικές «τελικές προτάσεις»

Επόμενα βήματα

Η γνώση των δικαιωμάτων είναι το πρώτο όπλο. Η εφαρμογή τους χρειάζεται εξειδίκευση.

Επικοινώνησε για συμβουλή — εξετάζουμε τι δικαιώματα μπορείς να ασκήσεις στην υπόθεσή σου.